“他们提供了简短有趣的广告内容，让我们影院需要为顾客提供的就是完全定制化的、参与度高的、人性化的观影体验，我们需要和顾客沟通，这是我们认为自己能在同行业中突出自己的地方。”在之前，影院为许多慈善组织、宗教组织举办特殊的电影活动，满足这些组织宣传和募捐的需求。同时，麦迪逊艺术影院也是当地犹太电影节的活动举办场所之一。因为面向的观众群年龄较大，影院在小卖部的食品种类上也做出了调整，删去了面向儿童的糖果，影院引进了先进的咖啡机，并将咖啡店普遍使用的纸杯更改为了陶瓷杯。

这个计划很成功，但对影院本身是巨大的精力消耗——同时经营影院和拍摄广告，一家小小的艺术影院显然兼顾不过来。后来，影院和Spotlight Cinema Networks达成合作，这家公司负担了影院的定制化的映前广告内容至今。“当《大希望喷泉》（Hope Springs）2012年上映的时候，我们和当地给梅丽尔·斯特里普在影片中取景的市场合作，提供饮料和冷餐，活动前活动后都有媒体报道，很多人专门开车来看电影在七点钟的首映。”阿诺德说道，这样的营销策略给影院带来的是电影开画当日全国票房第四名的好成绩。

麦迪逊艺术影院的特色项目之一便是在周日举办的“影院俱乐部”（The Cinema Club），活动每年举行两次，一次固定在每年秋季，一次选在每年的春季或夏季，购买“影片俱乐部”活动计划的会员将在每季得到七部独立电影的观看权限，在固定的日期提前观看即将上映的独立电影（包含美国本土电影和外语片），“影院俱乐部”这个项目已经经营了十六年余，参加项目的会员还可以与固定的两位来自耶鲁大学的电影教授举办电影映后交流会。南京宣传片制作公司有时，影院也会邀请学者就电影的主题、影评抑或电影主旨进行讨论。

在排片这个问题上，同许多艺术影院一样，麦迪逊艺术影院也面临着有票房回报的“主流电影”和艺术电影相争斗的困境，但经营者阿诺德在这一点上有自己很清晰的判断：我们必须要把自身和各个影院区分开，在各个方面追求卓越。

麦迪逊艺术影院仅拥有两块屏幕，面对的人群也是周边地区受过良好教育且对艺术电影有强烈兴趣的人群，据悉，影院的观众年龄普遍超过40岁，女性居多。同时，因为屏幕数量的限制，影院在选择排片时必须非常谨慎，因为错误的排片对应的会是惨重的损失。

映前广告也是麦迪逊艺术影院营收的重要部分，十二年前，当时映前广告给影院带来的盈利收入已经明显下降，和经常来电影院观看的电影的顾客关联性也不大，“于是，我们决定自己拍属于我们自己的本土化的广告，讲属于我们自己的故事。”针对本区域居民开展各式各样的活动，使影院成为活动的联结场所，这是麦迪逊艺术影院经营的闪光点之一。在艺术影院的营销已经日趋被动和模式化的当下，麦迪逊艺术影院依旧会与当地的艺术/娱乐编辑共同为当地观众制定本土化的营销策略。